Podmínky použití

1. Všeobecné podmínky

Tyto podmínky použití upravují pravidla používání webových stránek clear-rafters.com a služeb poskytovaných společností clear-rafters. Používáním našich stránek a služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

2. Poskytovatel služeb

Název: clear-rafters
Sídlo: Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Definice služeb

Naše služby zahrnují:

• Online vzdělávací programy zaměřené na produktivitu a překonání prokrastinace
• Individuální koučink a konzultace
• Firemní workshopy a školení
• Přístup k mobilní aplikaci a vzdělávacím materiálům

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Odesláním objednávkového formuláře vyslovujete zájem o koupi našich služeb. Smlouva vzniká potvrzením objednávky z naší strany e-mailem.

Objednávka musí obsahovat:

• Jméno a e-mailovou adresu
• Výběr konkrétního programu/služby

5. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH.

Platba je splatná:

• Před zahájením online programu
• Před konzultací nebo workshopem

Akceptujeme platby:

• Bankovním převodem
• Platební kartou online

6. Dodání služeb

Online programy: Přístupové údaje obdržíte do 24 hodin od potvrzení platby.

Konzultace a workshopy: Termín dohodneme e-mailem do 48 hodin od potvrzení objednávky.

7. Právo na odstoupení od smlouvy

V souladu se zákonem o ochraně spotřebitele máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu.

Výjimky: Právo na odstoupení nevzniká u:

• Služeb, které jste již začali plně využívat s vaším předchozím výslovným souhlasem
• Individuálních konzultací, které již proběhly
• Digitálního obsahu, ke kterému jste již získali přístup

Pro odstoupení nás kontaktujte na [email protected].

8. Záruka vrácení peněz

Nabízíme 14denní záruku vrácení peněz u vybraných programů. Pokud nejste spokojeni, vrátíme vám plnou částku bez ptaní.

Tato záruka se vztahuje na:

• Základní restart
• Kompletní transformace

9. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah našich webových stránek a vzdělávacích programů (texty, videa, grafika, loga) je chráněn autorským právem a je naším výhradním vlastnictvím.

Zakázané činnosti:

• Kopírování, šíření nebo prodej našich materiálů
• Sdílení přístupových údajů s třetími stranami
• Zpětné inženýrství našich aplikací

10. Používání aplikace a materiálů

Přístup k aplikaci a vzdělávacím materiálům je osobní a nepřenosný. Každý účet je určen pouze pro jednoho uživatele.

Porušení těchto podmínek může vést k okamžitému zrušení přístupu bez nároku na vrácení peněz.

11. Odpovědnost

Naše služby jsou vzdělávací a koučovací povahy. Neposkytujeme lékařskou, psychologickou nebo právní radu.

Neneseme odpovědnost za:

• Výsledky, které nedosáhnete při použití našich metod
• Technické problémy způsobené vaším zařízením nebo připojením
• Škody vzniklé nesprávným použitím našich rad

12. Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů a pravidly GDPR.

13. Reklamace

Reklamaci můžete podat:

• E-mailem na [email protected]
• Poštou na naši adresu

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení.

14. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu máte možnost obrátit se na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz

15. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na webu.

Pokračováním v používání našich služeb po změně podmínek vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

16. Platnost a účinnost

Tyto podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 1. ledna 2026.

17. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné, nezákonné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

18. Kontakt

V případě dotazů k těmto podmínkám nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika