Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tento dokument popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a českou legislativou.

2. Správce osobních údajů

Název: clear-rafters
Adresa: Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Jaké údaje shromažďujeme

V závislosti na vašich interakcích s našimi službami můžeme shromažďovat:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje o objednávkách: vybraný program, zprávy v objednávkovém formuláři
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o návštěvnosti webu

4. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování našich programů a služeb
• Komunikace ohledně vašich objednávek
• Zasílání informací o produktech a službách (se souhlasem)
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění právních povinností

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: pro poskytování objednaných služeb
• Oprávněný zájem: pro zlepšování našich služeb
• Souhlas: pro marketingovou komunikaci
• Právní povinnost: pro účetní a daňové účely

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje o objednávkách: po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky (účetní povinnosti)
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Technické údaje: maximálně 24 měsíců

7. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předávat:

• Poskytovatelům IT služeb (hosting, e-mailové služby)
• Platebním bránám pro zpracování plateb
• Účetním a daňovým poradcům

Všichni zpracovatelé jsou vázáni mlčenlivostí a zpracovávají údaje pouze podle našich pokynů.

8. Vaše práva

Máte právo:

• Na přístup k vašim osobním údajům
• Na opravu nepřesných údajů
• Na výmaz údajů („právo být zapomenut")
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Odvolat souhlas se zpracováním
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]

9. Zabezpečení údajů

Používáme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím, včetně šifrování, zabezpečených serverů a pravidelných bezpečnostních auditů.

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Více informací naleznete v našich zásadách cookies.

11. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na webu.

12. Kontakt

V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika